Томская область
<< >>
Телефоны Приёмной/Дежурной части
Загруженность подразделения, оказывающего государственные услуги
Минимальная
Средняя
Высокая

Сведения о рассмотрении обращений граждан и организаций за 12 месяцев 2020 года в Управлении Министерства внутренних дел Российской Федерации по Томской области

Однимиз направлений деятельности Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Томской области (далееУМВД России по Томской области) является осуществление комплекса мероприятий, позволяющих обеспечить выполнение задач по повышению качествазащиты конституционных прав граждан. Отношения, связанные с реализацией конституционного права гражданна обращение, приобретают особую актуальность в условиях рыночной экономики и становления институтов гражданского общества. Именно сейчас граждане нуждаются во всемерном совершенствовании механизмов защиты своихправ и законных интересов, в выработке новой системы взаимоотношений с представителями различных ветвей власти. Обращения граждан выполняют сразу несколько функций. Во ­первых, они являются одной из форм участия граждан в управлении делами государства; во ­вторыхэто одиниз способов восстановления нарушенного права; в­ третьихэто один из источников информации для органов государственной власти и местного самоуправления; в­четвертых, обращения можно рассматривать как один из способов устранения нарушений законности и предотвращения правонарушений. Немаловажным источником получения информации о результатах работы сотрудников органов внутренних дел служит изучение писем, жалоб, заявлений и обращений граждан, а так же прием населения. Так, за 12 месяцев 2020 года на имя начальника УМВД России по Томской области поступило 6248 заявлений и обращений граждан, на личном приеме принято 11 граждан. Анализ работы с письмами граждан и организации их приема руководством Управлений, отделов, центров, оперативно­разыскных частей, строевых подразделений, федеральных казенных учреждений УМВД России по Томской областии территориальных органов МВД России на районном уровне, подчиненных УМВД России по Томской области (далее ­ подразделения УМВД), исходя из результатов проверок, осуществленных отделом делопроизводства и режима УМВД России по Томской области (далееОДиР УМВД) в течение 12 месяцев 2020 года свидетельствует о том, что на данном направлении служебной деятельности сложилась и действует система работы с гражданами, в целом отвечающая требованиям нормативных правовых актов МВД России. Руководством УМВД принимаются меры, направленные на совершенствование работы с письмами граждан, организации их приема и укрепление связи с населением. Данные вопросы находят свое отражение при рассмотрении на оперативных совещаниях УМВД России по Томской области. В соответствии с требованием приказа МВД России от 31 августа 2011г. №988 в УМВД России по Томской области издан приказ от 30 ноября 2011г. №424, который регламентирует порядок участия членово бщественных советов при территориальных органах МВД России на районном уровне, подчиненных УМВД России по Томской области при проведении личных приемов граждан, их права и обязанности. В связис необходимостью принятия дополнительных мер по предупреждению распространения коронавирусной инфекции COVID­19 в соответствии с распоряжением МВД России от 26 марта 2020 г. № 1/3395 Министерством внутренних дел Российской Федерации и подразделениями системы МВД Россиис 27 марта 2020 года временно приостановлен личный прием граждан. Заявителям рекомендуется направлять свои обращения письменно, на бумажном носителе через операторов почтовой связи, в электронной форме посредством сервиса «Приемо бращений граждан и организаций» официального интернет ­сайта МВД Россиии официальных интернет­сайтов подразделений системы МВД России, либо оставлять в почтовом ящике органа внутренних дел Российской Федерации (при его наличии). В целях предупреждения и пресечения преступлений и административных правонарушений, а так же беспрепятственного и оперативного сообщения гражданами о нарушениях их законных требований сотрудниками органов внутренних дел в УМВД России по Томской области действует телефон «доверия», входящий в систему «горячей линии МВД России».

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2021, МВД России